Ответственная игра

Наша позиция по ответственной игре

Платформа поддерживает принципы ответственной игры и считает, что азартные игры должны оставаться развлечением. Мы предоставляем инструменты для самоконтроля и информацию о помощи при появлении признаков игровой зависимости.

Признаки игровой зависимости

Обратите внимание, если вы замечаете следующие признаки у себя или своих близких:

Постоянные мысли об азартных играх, невозможность переключиться
Увеличение ставок для достижения прежнего ощущения азарта
Неудачные попытки сократить или остановить игру
Раздражительность, тревога при попытке отказаться от игры
Игра как способ уйти от проблем или плохого настроения
Попытки отыграть проигранные деньги («погоня за проигрышем»)
Ложь о своём участии в азартных играх перед близкими
Финансовые проблемы, долги из-за азартных игр
Потеря работы, учёбы, отношений из-за игры

Инструменты самоконтроля

Для управления своей игровой активностью вы можете воспользоваться следующими инструментами в личном кабинете:

Лимит на депозиты — установите максимальную сумму пополнения в день/неделю/месяц
Лимит на ставки — ограничение максимальной суммы одной ставки
Лимит на потери — максимальная допустимая сумма потерь за период
Временная пауза — блокировка аккаунта на выбранный период (1–30 дней)
Самоисключение — постоянная блокировка аккаунта по запросу

Самоисключение

Если вы хотите временно или постоянно прекратить участие в азартных играх на платформе, вы можете запросить самоисключение. Для активации обратитесь в службу поддержки. После активации самоисключения вход в аккаунт будет заблокирован на выбранный срок.

Защита несовершеннолетних

Регистрация и участие в играх строго запрещены лицам, не достигшим 18 лет. Мы настоятельно рекомендуем родителям и опекунам:

Не оставлять несовершеннолетних с доступом к аккаунту и платёжным данным
Использовать программы родительского контроля (например, Net Nanny, Kaspersky Safe Kids)
Беседовать с детьми об опасностях азартных игр

Организации помощи при игровой зависимости

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи, обратитесь в следующие организации:

Россия

Телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)
Анонимные Игроки (АИ): gamblersanonymous.org
Национальный центр психического здоровья: psychiatry.ru

Казахстан

Телефон доверия: 150 (бесплатно)
Республиканский центр психического здоровья: rcpz.kz

Международные ресурсы

GamCare: gamcare.org.uk — круглосуточная поддержка на английском языке
Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org — международная организация взаимопомощи
BeGambleAware: begambleaware.org — информационный портал об ответственной игре